À propos

Un premier site web en 2000

Tout commence en 2000. À l'époque, le web grand public est encore jeune, les connexions sont lentes, on parle de pages personnelles, de compteurs de visites et de livres d'or. C'est là, presque par curiosité, que je construis mon tout premier site internet. Personne ne m'a appris à le faire : j'apprends seul, en tâtonnant, en regardant le code source des pages qui me plaisent, en essayant, en cassant, en recommençant. Ce premier site n'a rien d'un chef-d'œuvre, mais il déclenche quelque chose qui ne m'a jamais quitté : le plaisir de comprendre comment les choses fonctionnent sous le capot, et la satisfaction de voir apparaître à l'écran ce que l'on a soi-même assemblé.

Je suis, dans l'âme, un autodidacte du web. J'ai appris le HTML puis le CSS de cette manière, patiemment, et j'ai gardé jusqu'à aujourd'hui des notions de PHP qui me permettent de mettre les mains dans le moteur quand il le faut. Ce que cette période m'a surtout appris, c'est une méthode : ne jamais me contenter d'une recette apprise par cœur, mais chercher à comprendre le pourquoi derrière le comment. C'est une posture qui me sert encore chaque jour, car le référencement naturel est un domaine où les règles évoluent sans cesse et où seuls les principes de fond résistent au temps.

Ce premier site de l'an 2000 n'a jamais été mis en ligne pour la postérité, mais il reste, dans mon parcours, la première étincelle : celle qui a fait d'une curiosité un métier.

Il est amusant de constater qu'à cette époque, rien ne me destinait a priori à en faire ma profession. J'avais entamé mes études par une première année de DEUG d'Histoire, en 1996, avant de bifurquer. Le web était pour moi un terrain de jeu, un espace de liberté et d'expérimentation. Il m'aura fallu une bonne dizaine d'années, et un long détour par le monde de l'entreprise et de l'accompagnement, pour que ce goût devienne le cœur de mon activité.

De l'accompagnement d'entrepreneurs au référencement

Mon parcours n'a en effet rien d'une ligne droite, et je crois que c'est une chance. Avant de vivre du web, j'ai longtemps travaillé au contact direct des entreprises et des personnes qui les créent. C'est cette expérience-là, davantage que n'importe quelle certification technique, qui a façonné ma façon de travailler aujourd'hui.

Les premières années sur le terrain commercial

J'ai fait mes premières armes comme attaché commercial chez ATS, entre 1997 et 2003. On apprend beaucoup, dans un poste commercial : à écouter avant de proposer, à comprendre le besoin réel derrière la demande exprimée, à tenir un discours honnête plutôt qu'à survendre. Plus tard, en 2006 et 2007, j'y suis revenu comme responsable de groupe, avec le management d'un pool de secrétaires bilingues. C'est là que j'ai découvert une autre dimension du travail : encadrer une équipe, organiser, faire progresser des personnes, arbitrer. Ces réflexes d'écoute et de management ne m'ont jamais quitté.

La création d'entreprise, la formation et la couveuse

En parallèle, je poursuivais des études qui allaient donner du sens à tout cela. Après un DUT Gestion des entreprises et des administrations, option finances-comptabilité, obtenu en 2001, j'ai décroché une Licence AES en 2002, puis une Maîtrise AES option développement local en 2003. Mon mémoire de maîtrise portait d'ailleurs sur « le portage salarial, une autre façon d'entreprendre » : déjà, la question de l'entrepreneuriat, des façons alternatives de se lancer et de créer son activité, m'occupait l'esprit.

C'est tout naturellement que j'ai rejoint la BGE, la Boutique de Gestion, ce réseau associatif qui accompagne les porteurs de projet et les créateurs d'entreprise. J'y ai d'abord été conseiller-formateur en création d'entreprise, de 2004 à 2006, puis animateur-formateur en couveuse d'entreprises et cadre territorial à la BGE Hauts-de-France, de 2007 à 2012. Pendant ces années, j'ai managé une équipe de cinq personnes, formé et accompagné des dizaines de porteurs de projet et de chefs d'entreprise, monté des business plans, recherché des financements et des partenariats.

Je garde de cette période un attachement profond. Accompagner quelqu'un qui hésite à se lancer, l'aider à transformer une intuition en projet solide, le voir signer son premier bail ou décrocher son premier financement : il y a peu de satisfactions professionnelles comparables. Surtout, cette expérience m'a appris à connaître l'entreprise réelle, celle des indépendants, des artisans, des commerçants, des très petites structures qui n'ont ni service marketing ni budget illimité. C'est exactement cette clientèle que je retrouve aujourd'hui dans mon activité de référencement, et je crois savoir lui parler parce que j'ai passé des années à côté d'elle, à comprendre ses contraintes et ses espoirs.

Le web n'est jamais qu'un outil au service d'un projet humain. J'ai appris cela en couveuse d'entreprises, bien avant d'en faire mon métier.

Facem Web, mon métier aujourd'hui

En décembre 2012, j'ai décidé de réunir mes deux passions, le web et l'accompagnement des entreprises, en fondant Facem Web à Arras. L'idée était simple : proposer aux dirigeants et aux structures un interlocuteur unique, capable à la fois de concevoir un site, de le rendre visible, et de leur apprendre à s'en servir. Depuis, je suis le président de cette société de création de sites internet, de référencement et de formations.

Concrètement, mon quotidien s'articule autour de plusieurs métiers complémentaires :

• La conception de sites web, principalement sous WordPress et d'autres CMS, pensés pour être à la fois agréables à utiliser et solides sur le plan technique.
• Le référencement naturel (SEO), qui est le cœur de mon expertise : aider un site à se positionner durablement dans les résultats de recherche, sans artifice.
• L'e-réputation, pour maîtriser l'image d'une marque ou d'un dirigeant sur le web.
• Le web analytics, parce qu'on ne pilote bien que ce que l'on mesure.
• Google Ads, quand la publicité en ligne vient compléter utilement une stratégie de visibilité naturelle.
• Les réseaux sociaux et le webmarketing, pour prolonger la présence en ligne au-delà du seul moteur de recherche.
• Les supports de communication, car un projet digital cohérent ne s'arrête pas aux frontières de l'écran.
• La formation, enfin, qui occupe une place centrale dans mon activité et que je vais évoquer un peu plus loin.

J'aime cette diversité. Elle m'oblige à garder une vision d'ensemble et m'interdit de m'enfermer dans une seule spécialité. Un bon référencement ne sert à rien sur un site mal conçu ; un beau site invisible ne rapporte rien ; et un client à qui l'on ne transmet aucune autonomie reste dépendant. Facem Web, c'est ma manière de relier tous ces fils, à taille humaine, avec le soin qu'on met dans une relation de proximité.

Transmettre : ma casquette de formateur

S'il y a une chose qui me définit autant que le référencement, c'est le goût de transmettre. Il vient sans doute de mes années de formateur en création d'entreprise, mais il ne m'a jamais quitté : rien ne me réjouit davantage que de voir une personne repartir d'une session avec, dans les yeux, cette petite lumière de celui qui a compris et qui va pouvoir faire par lui-même.

J'ai eu la chance d'enseigner dans des cadres très variés, aussi bien universitaires que professionnels. En 2010, j'ai été vacataire à l'Université d'Artois, où j'ai assuré des cours magistraux sur la création d'entreprise en Licence II EGASS, sous la tutelle du Doyen de l'UFR, monsieur Philippe Duez. Prendre la parole devant un amphithéâtre d'étudiants, structurer un cours magistral, rendre vivante une matière parfois aride : cette expérience a beaucoup nourri ma pédagogie.

Par la suite, mon activité de formateur s'est largement orientée vers le web. Autour des années 2015 et 2016, j'ai enseigné WordPress et le référencement à l'IUT de Lens. J'ai également donné des cours chez ENACO, à Lille, ainsi que des cours de webmarketing à l'ISTEM de Lille. J'anime par ailleurs des formations WordPress pour Nomad Formation, et des formations intra-entreprise en référencement pour Europ Technology.

Depuis mars 2020, je suis par ailleurs de retour à l'Université d'Artois, à Arras, où j'enseigne l'e-business aux étudiants du Master EGASS. Boucler ainsi la boucle, dix ans après mes premiers cours magistraux, a quelque chose de particulièrement satisfaisant : transmettre à de futurs professionnels les logiques concrètes du commerce en ligne, de l'acquisition de trafic et de la visibilité sur le web.

Toujours à Arras, j'ai par ailleurs enseigné le référencement naturel et les outils Google à l'EPSI, l'école d'ingénierie informatique, de 2020 à 2024. Transmettre le SEO à de futurs ingénieurs, des profils techniques, curieux et rigoureux, a été une expérience particulièrement stimulante : elle m'a obligé à relier en permanence la théorie du référencement aux réalités du développement et de l'écosystème Google.

Cette double casquette de praticien et de formateur me paraît indissociable. Enseigner m'oblige à clarifier ma pensée, à reformuler simplement des notions complexes, à me tenir à jour en permanence. Et inversement, le fait de travailler tous les jours sur de vrais projets clients donne à mes formations un ancrage concret : je ne transmets pas de la théorie apprise dans les livres, mais des méthodes que j'éprouve moi-même sur le terrain. Mes stagiaires sont aussi bien des dirigeants qui veulent reprendre la main sur leur visibilité que des chefs de projet ou des webmasters qui souhaitent monter en compétence.

Mes valeurs et ma déontologie

Le référencement naturel est un métier où il est facile de faire des promesses. Trop facile, même. On croise encore beaucoup de discours magiques : la première place garantie, le résultat immédiat, la recette secrète connue de quelques initiés. Je m'en tiens résolument à distance, et je crois que cette rigueur est ce que mes clients apprécient le plus chez moi.

Quelques principes guident mon travail :

• L'honnêteté avant tout. Je préfère annoncer un délai réaliste et un travail de fond plutôt que de vendre du rêve. Personne ne maîtrise l'algorithme de Google, et quiconque prétend le contraire manque de sérieux.
• La pédagogie. Mon objectif n'est jamais de rendre un client dépendant, mais au contraire de lui donner les clés de compréhension. Un client autonome est un client satisfait, qui revient par choix et non par contrainte.
• La rigueur et la mesure. Je m'appuie sur des données, sur des méthodes éprouvées, sur des choix argumentés. Je préfère dire « je ne sais pas, vérifions » plutôt que d'affirmer avec assurance une contre-vérité.
• Le respect des règles. Je travaille dans la durée, en respectant les recommandations des moteurs de recherche, sans recourir à des techniques risquées qui peuvent tout détruire du jour au lendemain.

Cette déontologie n'est pas une posture : c'est une conviction profonde, héritée de mes années d'accompagnement, où j'ai appris qu'on ne construit rien de solide sur des illusions. Je préfère un client qui progresse lentement mais sûrement à un client ébloui puis déçu.

Mon engagement et mon territoire

Je ne conçois pas mon métier hors du sol qui l'a vu naître. Je suis profondément attaché à Arras et à toute la région Hauts-de-France, à son tissu de petites entreprises, à sa vie économique et associative. Cet ancrage local n'est pas une limite : c'est une racine.

L'engagement associatif tient d'ailleurs une place importante dans ma vie. Je suis parrain à la FACE, la Fondation Agir Contre l'Exclusion, et bénévole pour l'association Germinal, qui appartient au Groupe SOS. J'ai également été vice-président en charge de la communication à la Jeune Chambre Économique Française d'Arras, une expérience formatrice où l'on apprend à agir concrètement pour son territoire. Je suis par ailleurs membre de TacTic, un club de dirigeants du monde de l'informatique et du numérique, lieu d'échange précieux entre pairs.

Cet engagement prolonge ce que j'ai toujours aimé dans mes métiers successifs : l'idée que le travail a du sens quand il sert une communauté, et pas seulement une transaction. Accompagner des personnes éloignées de l'emploi, transmettre des compétences, contribuer à la vie locale : tout cela participe de la même cohérence.

Enfin, si mon cœur bat pour le Nord, mon activité n'a pas de frontières. La nature même du web me permet de travailler à distance partout en France. J'accompagne ainsi des clients à Lille, Paris, Amiens, mais aussi à Lyon, Bordeaux, Nantes, Rennes, Toulouse, Marseille ou Strasbourg. La proximité, aujourd'hui, se mesure moins en kilomètres qu'en qualité d'écoute et de suivi.

Ma vision du SEO

On me demande souvent quelle est ma « recette » pour le référencement. Ma réponse déçoit parfois, car elle tient en un mot : la durée. Je crois à un SEO patient, construit sur des fondations solides, qui vise à durer plutôt qu'à briller un instant.

Pour moi, un bon référencement repose sur l'équilibre de plusieurs dimensions qui doivent avancer de concert :

• Le contenu, d'abord et toujours. Un site qui répond réellement aux questions de ses visiteurs, avec justesse et clarté, part avec une longueur d'avance. Le contenu de qualité n'est pas une contrainte imposée par les moteurs : c'est ce qui sert véritablement l'internaute.
• L'intention de recherche, ensuite. Comprendre ce que cherche vraiment la personne qui tape une requête, et pas seulement les mots qu'elle emploie, voilà le cœur du travail. On ne référence pas des mots-clés, on répond à des besoins.
• La technique, enfin, qui reste le socle sur lequel tout repose. Un site rapide, bien structuré, accessible et propre dans son code offre au contenu le terrain qu'il mérite.

Le paysage évolue vite, et je m'efforce de rester lucide sans céder aux modes. L'arrivée des intelligences artificielles génératives, qui transforment la manière dont les internautes cherchent et obtiennent des réponses, en est le meilleur exemple. Elles bousculent nos habitudes, mais elles ne changent rien à l'essentiel : proposer un contenu crédible, utile et bien conçu restera toujours la meilleure stratégie. Les outils changent, les principes demeurent. Ma conviction est qu'un site pensé pour l'humain, honnête dans ses intentions et rigoureux dans sa réalisation, traversera les évolutions techniques bien mieux que n'importe quelle astuce du moment.

Le référencement durable ne se joue pas dans la course aux dernières astuces, mais dans la constance à faire bien les choses simples.

Travailler ensemble

Si vous êtes arrivé jusqu'ici, c'est peut-être que vous vous demandez comment nous pourrions collaborer. Ma manière de travailler s'adapte à chaque situation, mais elle s'articule le plus souvent autour de quelques formes complémentaires.

L'audit est souvent le point de départ. Avant de proposer quoi que ce soit, j'aime prendre le temps de comprendre l'existant : où en est votre site, quels sont ses points forts, ses freins, ses opportunités. Un diagnostic honnête vaut mieux qu'un plan d'action bâti sur des suppositions.

Vient ensuite le conseil et l'accompagnement, dans la durée. Je peux intervenir ponctuellement pour débloquer une situation, ou vous suivre sur le long terme pour construire pas à pas votre visibilité. Dans les deux cas, je m'attache à expliquer mes choix, pour que vous compreniez ce qui est fait et pourquoi.

Et parce que la transmission reste au cœur de ma démarche, la formation est presque toujours présente, sous une forme ou une autre. Que vous soyez dirigeant, chef de projet ou webmaster, mon ambition est que vous repartiez plus autonome qu'à notre première rencontre. Je considère qu'une mission réussie est une mission au terme de laquelle vous avez moins besoin de moi.

Je travaille aussi bien avec des indépendants et de très petites entreprises qu'avec des structures plus établies, en direct ou en intra-entreprise. Ce qui compte, à mes yeux, ce n'est pas la taille du projet, mais la sincérité de la démarche et l'envie de faire les choses correctement.

Un dernier mot

Voilà, j'ai essayé de me raconter du mieux que je pouvais, sans fard et sans exagération. Derrière le consultant SEO et le formateur, il y a un homme curieux, attaché à sa région, qui aime comprendre comment les choses fonctionnent et transmettre ce qu'il a appris.

Quand je ne suis pas devant un écran, j'aime jouer aux échecs — ce jeu de patience et d'anticipation qui, je crois, dit quelque chose de ma façon de travailler. J'aime aussi la musique, les voyages, et cette vie associative qui m'accompagne depuis toujours. Ce sont autant de manières de garder l'esprit ouvert et de ne jamais me prendre trop au sérieux.

Le web m'a accompagné depuis ce premier site bricolé en l'an 2000, et il continue de me passionner autant qu'au premier jour. Si mon histoire vous parle, si vous cherchez quelqu'un qui vous dira la vérité plutôt que ce que vous voulez entendre, alors nous avons sans doute des choses à faire ensemble. Je serai ravi d'en discuter avec vous.